Politica di Reso e Cambio
LEGGERE ATTENTAMENTE
REGOLAMENTAZIONE RESI DLGS 206/05
Prima di rispedire i prodotti leggere attentamente la nostra politica sui resi:
Se per qualunque motivo non fossi contento del tuo ordine puoi restituirlo entro e non oltre il 15 giorni.
Le spese di trasporto per il reso sono sempre a carico del cliente anche in caso di consulenza taglia virtuale.
CONDIZIONI DI RESO e IMBALLAGGIO:
L'articolo reso dovrà risultare in buono stato e nella sua confezione originale , compreso di etichette.
Per spedire il reso :
Il pacco dovrà essere inserito in una busta di spedizione o in uno scatolo per spedizione, all’interno della quale dovrà essere messo prodotto/i da rendere con scatola originale , cartellini attaccati e riepilogo ordine.
Se per qualche motivo questi termini non verranno rispettati , il reso non verrà accettato .
NB: SE IL REGGISENO È IN COPPA PREFORMATA, QUESTO NON PUÒ ESSERE RIPIEGATO SU SE STESSO (INSERIRE NEL PACCO IL REGGISENO CON COPPE APERTE) E PER QUESTO MOTIVO LA SCATOLA NON PUÒ ESSERE PICCOLA DI QUELLA RICEVUTA O PIÙ PICCOLA DEL REGGISENO STESSO.
(SI CONSIGLIA AFFINCHÈ IL RESO VENGA ACCETTATO DI UTILIZZARE LA SCATOLA CON LA QUALE AVETE RICEVUTO L’ORDINE)
Per ragioni igieniche, non possiamo accettare resi di:
• calze e collant
• capi in rete o in latex
• slip o parti basse di costumi che siano stati indossati a diretto contatto con la pelle
• reggiseni adesivi o accessori adesivi
Qualora non fossero rispettate queste condizioni ci riserviamo il diritto di non accettare l'articolo restituito e quindi di non procedere al rimborso.
NOTA BENE: SE NEL TUO PRECEDENTE ORDINE È STATO INSERITO UNO SCONTO NON È VALIDO PER L'ORDINE DI RESO, IL RIMBORSO VERRÀ EFFETTUATO SUL TOTALE PAGATO!!!
Se hai pagato il tuo ordine in anticipo (Bonifico, PayPal , Payplug,KLARNA) potrai scegliere se ricevere il rimborso , oppure di ricevere un buono (spendibile entro e non oltre 12 mesi), nel caso in cui avessi pagato in Contrassegno dovrai fornirci un IBAN con dati anagrafici dell’ intestatario.
Tempi per il rimborso fino a 30 giorni
Per spedire il reso scegli fra pacco postale o un corriere online che prevede il passaggio presso il tuo indirizzo a tariffe solitamente molto vantaggiose (ex spediamo.it o ioinvio.it o paccofacile.it)
FONDAMENTALE che la spedizione sia TRACCIABILE e non avvenga tramite RACCOMANDATA
NOTA BENE : CURVY VANITOSE NON SI ASSUME LA RESPONSABILITÀ DEL PACCO DI RESO FINCHÈ NON È CONSEGNATO.
UNA VOLTA COMPILATO IL MODULO PUOI PROCEDERE DIRETTAMENTE ALLA SPEDIZIONE SENZA ASPETTARE CONFERMA.
L’indirizzo a cui spedire è:
CURVY VANITOSE
Via CUMA 78
BACOLI (NA)
C.A.P 80070
3497924783
SE HAI ORDINATO DURANTE SALDI O PROMOZIONI SPECIALI CHE SI ATTIVANO SU PIÙ PRODOTTI AGGIUNTI AL CARRELLO , POTRAI RICHIEDERE IL RESO ENTRO 15 GIORNI.
NB:IL RIMBORSO AVVIENE SOLO SE SI RENDE L'INTERO ORDINE ,NEL CASO IN CUI SI RENDESSE SOLO UN PRODOTTO O PIÙ E NON L'INTERO ORDINE SI RICEVERÀ UN BUONO SPENDIBILE SUL SITO.
Per qualsiasi chiarimento o informazione puoi contattare la nostra assistenza clienti
Per cambio taglia o sostituzione del prodotto contattare al numero
Whatsapp 349 792 47 83
FAQ
Se dovessi fare un reso, come funziona?
Se dovessi fare un reso, come funziona?
Quando riceverai i prodotti , se hai qualche dubbio puoi richiedere una nuova videochiamata di controllo taglia con noi (come un camerino virtuale) in cui anche noi ci rendiamo conto della vestibilità su di te e ti confermiamo oppure no la taglia corretta.
Se necessario, dopodiché, potrai effettuare il reso come da POLITICA.
Il reso è gratuito o a pagamento?
Il reso è gratuito o a pagamento?
Come già specificato nella politica di reso, il reso è a carico della cliente, per cui dovrà essere tua premura scegliere un corriere per rispedirci il pacco. Saranno loro a prendere in carico il tuo reso e fornirti tutte le etichette necessarie.
I osti della spedizione di rientro dipende dal listino prezzi del corriere scelto. In genere costa dai 5 ai 7 €.
NON SCEGLIERE LA RACCOMANDATA PER IL TUO RESO.
C'è un minimo d'ordine per avere la spedizione gratuita?
C'è un minimo d'ordine per avere la spedizione gratuita?
No, la spedizione è sempre gratuita. Non importa il numero di pezzi che aggiungi al carrello o il valore dell'intero ordine. Offriamo la spedizione gratuita Sempre.
Come faccio a vedere il tracking del mio ordine?
Come faccio a vedere il tracking del mio ordine?
Il tracking potrà essere visualizzato una volta che il tuo pacco verrà spedito. Ti arriverà una email con il tracciamento direttamente dal corriere di riferimento.
